2019年5月27日，正德公益团队接到石排镇新莞人服务中心张社工的求助电话（“小赵”是张社工的帮扶的服务对象），希望正德公益能够为外来工“小赵”的父母提供一些生活救助。“小赵”因车祸摔伤严重，目前在石排人民医院住院治疗。“小赵”发生事故后他的父母从河南鹿邑县老家赶过来一直在医院照顾着“小赵”的生活起居。目前“小赵”父母身上所有的钱都给“小赵”交了医药费，生活十分困境，连最基本的温饱也出现了问题。经正德公益团队核实情况后，正德公益团队第一时间发动社会爱心人士，为求助者“小赵”父母筹集生活用品及食品，暂时解决“小赵”父母的生活和温饱问题。
29日上午10点30分，正德公益工作人员吴旺福和义工彭礼宏从正德公益办公室出发，前往“小赵”父母所居住的出租房进行探访。到达出租房楼下，跟随“小赵”父亲来到了他们居住的出租房间，到达房间门口映入我们眼帘的是一间不足五平方米的房间，他们煮饭、睡觉、上厕所都是在这间房间里面，因房间所在位置比较特殊并没有窗户，房间内空气相当浑浊。
通过探访了解到，“小赵”是两个孩子的父亲，2015年离异，两个孩子由“小赵”抚养。多年前从河南南下广东东莞打工。事发前为水电维修工，收入基本都供给了家人，存款少。“小赵”的父亲62岁，在家务农，为退伍老兵，于1979年参加过中越边境自卫反击战，除了每月1200元的退伍补贴，没有其他收入，因参战时期身受几处重伤，身体状况不好。母亲患有高血压、糖尿病需要常年吃药治疗。老家还有一位96岁高龄的爷爷，目前无人照看。
医疗费成了这个家庭的巨大负担。“小赵”目前在石排人民医院住院治疗90多天，医疗费合计多达28.6万元，家人合力东拼西凑了11.6万元交至医院，目前尚欠医院17万左右医疗费，后续仍需治疗费用约10万左右。提起“小赵”的治疗情况和后续治疗费用，“小赵”和他的父母就忍不住痛哭流涕，迫于河南老家和石排医院两边照顾的无奈，父母亲为两个年幼的孙女办了休学并带她们一起从老家来到石排（目前两个孙女已送去亲戚家里，帮忙照顾）；对于高昂的治疗费用，他们把亲朋好友能借的钱都已经借过了，现在已经实在没有办法了，沉重的治疗费用负担压的一家人喘不过气来。
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